Informazioni doganali

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Informazioni e tariffe doganali

Per garantire la massima trasparenza, desideriamo fornirvi alcune informazioni chiave in materia di dogana. A seconda di ciò che ordinate e del luogo in cui vivete, il vostro ordine potrebbe passare attraverso la dogana. La sezione seguente spiega come funziona e cosa è necessario sapere.

Non possiamo garantire che il vostro ordine vi venga consegnato;

Poiché non abbiamo alcun controllo sulla dogana, non siamo in grado di aggiungere dazi o tasse doganali alle fatture. (Se lo facessimo, non sarebbe corretto nei confronti dei nostri clienti, poiché non tutti gli ordini sono soggetti a dazi doganali, anzi, molti non lo sono).

 

L’acquirente è l’unico responsabile del pagamento di eventuali oneri quali tasse, dazi o altri costi aggiunti alla spedizione dalla dogana del proprio paese. Maggiori informazioni al riguardo sono riportate di seguito. Non siamo in grado di ridurre i prezzi sui vostri moduli doganali perché questo è illegale e vogliamo sempre fare la cosa giusta.

 

L’acquirente è inoltre responsabile di assicurarsi che gli articoli da noi spediti siano legali/permessi per la spedizione nel proprio paese, e lo fa a proprio rischio e pericolo.

Non effettuiamo rimborsi;

Non effettuiamo rimborsi e non siamo responsabili di articoli persi, rubati o confiscati. Detto questo, se avete problemi con una spedizione alla dogana e non sapete cosa fare, contattateci e faremo del nostro meglio per aiutarvi.

 

Cosa fare se il vostro ordine viene ritirato dalla dogana

Se necessario, la dogana vi contatterà per posta o per e-mail. Vi informeranno sui passi successivi per lo sdoganamento. Se avete altre domande, contattateci.